こんにちは!
K-Planの小関です。
一昨日は、近々本番を迎えるとある団体様の稽古見でした。
ホームページをご覧になり、お電話をいただいたお客様です。
初めてご連絡をいただいた時、電話口の向こうから
「今からでも、まだ引き受けてもらえるだろうか…」
という焦りや不安がひしひしと伝わってきたことを今でも覚えています。
本番日まで1ヶ月を切った状態でのご依頼でした。
☆それでも、誰かがやらなければ…
今回お客様に打診された日程は、すでに先約のお客様のご依頼と期間がかぶっておりました。
先日、このような記事を書きました。
弊社ではここ数か月、少しでも多くのお客様のご期待にお応えしたい一心で動いてきました。
同期間に複数の現場をかけ持つ形で、メンバーを振り分け運営することも度々ございました。
その結果、現状の我々の規模ではひとつひとつの現場に集中するほうが良いのではと感じ、上記の記事にて
「すでにご依頼をお受けしている日程とかぶっている場合、お断りする場合がありますことご容赦ください。」
とお伝えした次第でした。
今回のご依頼もお断りすることはできました。
だけど、本当にそれでいいのか。
もしここで我々が断った場合、舞台が成立しないかもしれない。
照明は主役にはなり得ません。
しかし、舞台の雰囲気や方向性を強く左右する要素になります。
…結果的に、準備期間が比較的短いものの、社内の予定や人員を考慮した結果お受けすることにいたしました。
電話の向こうで安堵のため息が聞こえました。
そうして一昨日の稽古場です。
「やっとお会いできましたね」
と声をかけていただきました。
ありがとうございます。
お客様が安心してご自身の舞台に集中できるよう、寄り添っていきたいと思います。
そして、稽古終わり。
また一本の着信が入りました。
こちらも緊急度の高いご相談でした。
☆まずは、早めのご相談を
基本的に、いただいたご依頼は前向きにお受けしたいと考えております。
しかし、どうしてもお引き受けできない場合もあります。
例えば以下のような状態です。
・弊社で十分な人員を確保できない状態(メンバーが他現場で出払っている)
・ご予算が極端に安価(適正価格を守れないため)
・本番日までの準備期間が極端に短い。または当日のタイムスケジュールがあまりにもタイト(業務が安全に進められない可能性がある)
・照明業務以外のご依頼(音響・舞台進行等専門外の業務をセットで注文される方がいます)
やむを得ずお断りする場合、上記のパターンに当てはまる方が多いです。
ご依頼される方自身が舞台経験が初めての場合、こういった事情やタイムスケジュール含めご存じでない場合がございます。
お断りせざるを得ない場合、理由もセットでお伝えしております。
「このご予算では、他社様でもお引き受けが難しいかもしれない」
等、伝えられることはお伝えしております。
ぜひ、お早めのご相談をお願いいたします。
お見積もりだけでも結構です。
☆舞台と向き合う人を支えたい
稽古終わりの着信。
折り返しという形で一度検討することになりました。
今回もまた別現場と日程が被っており、主要なメンバーがそちらに入っているため、お受けするか慎重に考える必要がありました。
結果、メンバーの配置を再検討し、その上で既存の現場・新規の現場双方に支障が出ないことを確認した上でお受けすることといたしました。
代表が
「困ってる人は助けたいから」
と語る言葉を聞き、
改めてこれからのK-Planがどうありたいか、考えていきたいと思いました。
最後までお付き合いいただきありがとうございました。
12月もどうぞよろしくお願いいたします。
※K-Planでは小劇場での演劇照明を中心に、ホール、野外まで幅広く舞台照明を手掛けております。
お仕事のご依頼・ご不明点等お気軽にお問合せください。
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